Términos y Condiciones
Última actualización: Octubre 2024
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Micelaria, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni realizar compras.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio.
2. Información de la empresa
Micelaria es una tienda online dedicada a la venta de productos derivados de hongos funcionales y micelios, con sede en Argentina.
3. Productos y precios
Descripción de productos: Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, fotografías u otro contenido del sitio sean exactos, completos, confiables o libres de errores.
Precios: Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu pedido.
Disponibilidad: La disponibilidad de productos está sujeta a stock. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos que ofrecemos y de descontinuar productos en cualquier momento.
4. Proceso de compra
Realizar un pedido: Al realizar un pedido, declaras que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Confirmación del pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido, sino simplemente el acuse de recibo. La aceptación se produce cuando enviamos los productos.
Cancelación de pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por las siguientes razones:
- Falta de disponibilidad del producto
- Errores en la información del producto o precio
- Sospecha de fraude o actividad ilegal
- Problemas con el método de pago
5. Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de Mercado Pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- Efectivo (Rapipago, Pago Fácil)
- Transferencia bancaria
- Otros métodos disponibles en Mercado Pago
El pago debe completarse antes de que procesemos tu pedido. En caso de que el pago sea rechazado o no se complete, el pedido será cancelado automáticamente.
6. Envíos
Los detalles sobre nuestras políticas de envío, tiempos de entrega y costos están disponibles en nuestra página de Información de Envíos.
No somos responsables por demoras en la entrega causadas por el servicio de correo o situaciones fuera de nuestro control (ej: condiciones climáticas, huelgas, desastres naturales).
7. Devoluciones y cambios
Nuestra política de devoluciones y cambios está detallada en la página de Política de Devoluciones. Te recomendamos leerla antes de realizar tu compra.
8. Uso del sitio web
Licencia de uso: Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar nuestro sitio web con fines personales y no comerciales.
Prohibiciones: No está permitido:
- Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
- Realizar ingeniería inversa del sitio o sus funcionalidades
- Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin permiso
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, videos, software y compilaciones de datos, es propiedad de Micelaria o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina.
Las marcas comerciales, marcas de servicio y logos utilizados en el sitio son propiedad de Micelaria o de terceros. No puedes usar estas marcas sin el consentimiento previo por escrito.
10. Descargo de responsabilidad
Productos naturales: Nuestros productos son suplementos naturales derivados de hongos funcionales. No están diseñados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Consulta con un profesional de la salud antes de usar nuestros productos, especialmente si estás embarazada, amamantando, tomando medicamentos o tienes una condición médica.
Sitio web: El sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el sitio esté libre de errores, virus o que funcione sin interrupciones.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Micelaria no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles resultantes de:
- El uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios
- Acceso no autorizado a tus datos o transmisiones
- Errores u omisiones en el contenido del sitio
- Cualquier otro asunto relacionado con el servicio
12. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Micelaria, sus directores, empleados y representantes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:
- Tu uso del sitio web
- Tu incumplimiento de estos términos y condiciones
- Tu violación de cualquier ley o derechos de terceros
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
14. Defensa del consumidor
Este contrato se rige por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y sus modificatorias. En caso de conflicto, puedes acudir a los organismos de defensa del consumidor de tu jurisdicción.
Botón de arrepentimiento: De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240, tenés derecho a revocar la aceptación del contrato dentro de los 10 días corridos contados a partir de la fecha de entrega del producto. Para más información, visitá nuestra página de Devoluciones.
15. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre estos términos y condiciones, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.